Attività individuale dei destinatari: guida ai filtri di visualizzazione
Grazie alla pratica funzione di filtro hai sempre la possibilità di modificare la visualizzazione dell’attività dei destinatari di rapidmail. In questo articolo ti spieghiamo cosa sono i vari dati principali e come puoi modificare e filtrare la visualizzazione.
1. Come applico i filtri?
Quando procedi a richiamare un contatto, sul lato destro della pagina vedi la cronologia delle attività del contatto stesso. Facendo clic su “Modifica opzioni di filtro” in alto a destra puoi selezionare quali dati principali desideri visualizzare direttamente nella panoramica.
2. Quali dati principali si possono visualizzare?
Nell’immagine vedi tutti i dati principali disponibili, che illustriamo brevemente di seguito.
🔵 Dati principali relativi alle email
| Email inviate | Tutte le email inviate a questo contatto* |
| Rifiutate | Tutte le email che non è stato possibile consegnare a questo contatto* |
| Consegnate | Tutte le email consegnate con successo a questo contatto* |
| Aperte | Percentuale di email aperte dal contatto* |
| Clic | Percentuale di email in cui il contatto ha fatto clic almeno su un elemento* |
* Esclusi i messaggi di iscrizione e cancellazione.
🟣 Tipo di newsletter inviate
| Newsletter | Numero di email inviate dei tipi newsletter standard, email di follow-up o test A/B |
| Email automatiche | Numero di email inviate del tipo email automatiche |
🟡 Informazioni sullo stato del destinatario
| Modifiche dello stato | Numero di modifiche dello stato del destinatario (ad es. da iscritto a cancellato) |
| Messaggi di iscrizione e cancellazione | Numero di email che il contatto ha ricevuto nel corso dell’iscrizione e della cancellazione (se l’azione è stata eseguita tramite un modulo) |
Non devi effettuare le impostazioni di filtro ogni volta. Per nascondere temporaneamente un dato principale dalla cronologia, fai clic in tutta facilità sul riquadro evidenziato con colore. Quando non ha più la cornice colorata non viene più visualizzato.
Dalla voce “Visualizza tutti” puoi resettare i filtri applicati in modo da visualizzare la cronologia di tutti gli eventi esistenti degli ultimi 12 mesi.