Evitare nuovi contatti con i disiscritti dalla newsletter

Per evitare che un contatto venga ricontattato dopo essersi disiscritto dalla tua newsletter (ad es. perché è registrato in diversi elenchi destinatari), ti consigliamo di inserire il contatto anche nella blacklist. In questo modo, puoi essere sicuro di escluderlo da tutti i futuri invii. In questo articolo ti mostriamo quali opzioni hai a disposizione.

Opzione 1: selezione dell’impostazione per la creazione dell’elenco destinatari

Durante la creazione di un elenco destinatari puoi selezionare direttamente l’opzione “Inserimento nella blacklist alla cancellazione” per garantire che i contatti non ricevano più newsletter dopo la cancellazione.

Alla voce Destinatari > Elenchi destinatari puoi verificare in qualsiasi momento se l’opzione è attivata per il rispettivo elenco destinatari.

Se la funzione è attivata, tutti i contatti che si cancellano dall’elenco destinatari vengono automaticamente aggiunti alla blacklist.

Se necessario, puoi annullare manualmente l’inserimento nella blacklist.

Opzione 2: inserimento successivo di contatti cancellati nella blacklist

Se desideri aggiungere alla blacklist contatti già cancellati perché non hai attivato l’apposita opzione per l’elenco destinatari, procedi come segue:

Passaggio 1: nella dashboard, seleziona Destinatari > Elenchi destinatari e fai clic sull’elenco desiderato.

Passaggio 2: vai alla scheda “Cancellati”. Facendo clic sulla casella puoi selezionare tutti i contatti cancellati, risparmiando il lavoro di selezionare manualmente le singole caselle.

Passaggio 3: fai quindi clic su Azione > Escludi da mailing futuri (blacklist). I contatti sono così già aggiunti alla blacklist.

Hai aggiunto per sbaglio uno o più contatti alla blacklist? Qui puoi scoprire come annullare l’azione.