Cancellazione degli indirizzi email di destinatari della newsletter conforme al GDPR
Quando un contatto si cancella dalla newsletter o viene rimosso manualmente, questo rimane nell’elenco destinatari e viene contrassegnato con lo stato “Cancellato”. Questo approccio garantisce che il contatto non venga riattivato accidentalmente, ad esempio durante un nuovo caricamento di file di importazione nell’elenco destinatari. Tuttavia, è possibile eliminare definitivamente il contatto per conformarsi al GDPR. In questo articolo ti guidiamo attraverso i passaggi necessari per farlo.
Per cancellare un contatto da un elenco destinatari in conformità con il GDPR:
Accedi all'elenco destinatari:Dal menu di navigazione a sinistra del tuo account, seleziona Destinatari > Elenchi destinatari. Trova l’elenco di tuo interesse e clicca su Gestisci destinatari.
Trova il contatto da rimuovere:Passa con il mouse sull’indirizzo email del contatto che desideri cancellare. Sul lato destro comparirà un simbolo per la cancellazione.
Scegli l’azione da eseguire: Clicca sul simbolo di cancellazione. Si aprirà una finestra che ti permetterà di scegliere tra:
- Disiscrivere il contatto dalla newsletter: Il contatto resterà nell’elenco destinatari con lo stato “Cancellato”.
- Cancellare definitivamente il contatto in conformità con il GDPR: I dati del contatto saranno rimossi completamente per garantirne l’oblio.
Conferma la cancellazione facendo clic sul pulsante rosso. Tieni presente che questa procedura non è reversibile. Il processo può richiedere del tempo.
❗Attenzione:
Non è possibile cancellare più contatti contemporaneamente in modo conforme al GDPR. Le cancellazioni devono essere effettuate singolarmente.
Scopri come cancellare un intero elenco destinatari qui.
🧐 Effetti sulle statistiche?
I numeri nelle tue statistiche sulle newsletter non cambiano in caso di cancellazione degli indirizzi email dei contatti. L’attività dei contatti viene ancora riportata, ma gli indirizzi email cancellati vengono anonimizzati.